常見問題 SHOP POLICIES 

常見問與答FAQ,請參考下方說明,若尚有不清楚之處,歡迎來信客服

1.Notice

​購物須知

親愛的顧客,您好,

感謝您對安森的支持與愛護。首先要請您先閱讀以下在安森Anson網路購物須知。希望您可以在了解過後,能夠安心的購買商品,享受安森Anson為您帶來的生活質感與服務。

  • 安森的商品皆為訂製品,因商品數量有限,需要作業時間,敬請見諒。若沒有現貨的情況下,我們會先知會您並儘快幫您處理後續。

  • 全館商品標示價格不含運費,運費需另付,若單筆金額滿千,則享有免運費之優惠服務。

2.Shopping

​購物管道

目前官方網站上的購物車結帳功能以臨櫃匯款與ATM匯款為主,請見諒,

我們提供其他下單的方式如下:

2.Shipping

​運送方式

運送方式如下:

  • ​若您使用的是安森的蝦皮賣場可搭配7-11或全家貨到付款來使用 。

  • ​若您使用的是安森的官網留言板客服信箱,會有專人與您聯繫後續事項,可宅配到府。

  • 若您使用的是安森的臉書粉絲團私訊,會有專人與您聯繫後續事項,可宅配到府。

  • 若您是海外人士,請來信或私訊告知,會有專人與您聯繫後續事項,可宅配到海外。

  • 上述方式,在確認下單以及訂單成立後,寄達您指定的地點,工作天數約為5-14天,大宗訂單另議。

3.Payment

​付款

根據您選擇的運送方式,我們支援的付款方式如下:

  • 7-11貨到付款 (蝦皮賣場用)。

  • 全家貨到付款 (蝦皮賣場用)。

  • 蝦皮賣場可使用信用卡支付。

  • 銀行臨櫃匯款 (若您採用臨櫃匯款功能,須先匯訂單全額費用並確認後,訂單才正式成立)

  • ATM轉帳匯款 (若您採用ATM轉帳功能,須先匯訂單全額費用並確認後,訂單才正式成立)

4.RETURNS

​換貨

  • 目前安森只提供換貨服務,尚未提供退貨退款服務,其間所產生的換貨費用(非本館問題)賣方則不承擔本筆交易及所產生的任何運費,請您在下單之前注意此點。

  • 收到商品時,請買家先行檢查,以避免不必要的交易糾紛,商品有疑問請在7天內提出,逾期無法受理。

  • 7日鑑賞期非試用期,如需換貨服務,請務必保持商品完整必須為全新狀態,於7日內提出並寄回商品,逾期無法受理,務必注意以免自身權益受損。

  • 有明顯人為髒污,或因任何人為因素破壞商品,不適用7天鑑賞期退換貨。

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